Politique de Confidentialité

Bienvenue sur AK Hair. La protection de vos données personnelles est une priorité essentielle pour notre boutique. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur AK Hair.

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement à propos de votre appareil, notamment le type de navigateur utilisé, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil.

Nous recueillons également des informations sur votre navigation : pages consultées, produits vus, sources de référencement, ainsi que vos interactions avec le site. Ces données sont appelées « Informations sur l'appareil ». Lorsque vous passez une commande, nous collectons certaines informations personnelles telles que votre nom et prénom, votre adresse de facturation et de livraison, vos informations de paiement (carte bancaire, mobile money, etc.), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations de commande ».

2. Utilisation de vos informations

Les Informations de commande sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes, communiquer avec vous concernant vos achats ou nos services, vérifier les commandes afin de prévenir toute activité frauduleuse et vous envoyer, si vous l'acceptez, des informations liées à nos nouveautés et offres AK Hair.

Les Informations sur l'appareil nous aident à améliorer l'expérience utilisateur, à optimiser notre site et à mieux comprendre les attentes de notre communauté.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous travaillons avec des partenaires techniques et logistiques fiables afin d'assurer le bon fonctionnement du site, le traitement des paiements, la livraison des commandes et le service client. Vos données sont hébergées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de nos services ou lorsque la loi l'exige.

4. Communications et publicités

AK Hair peut utiliser certaines informations pour vous proposer des communications ou contenus susceptibles de vous intéresser (nouveautés, collections, conseils capillaires), toujours dans le respect de votre consentement. Vous pouvez à tout moment refuser ces communications via les paramètres de votre navigateur, de votre messagerie ou des réseaux sociaux.

5. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, le droit de rectification et le droit de suppression. Pour exercer ces droits ou poser une question, vous pouvez nous contacter à : akhairsn08@gmail.com

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour traiter vos commandes, assurer le suivi client et respecter nos obligations légales. Une fois ces objectifs atteints, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Modifications de la politique

AK Hair se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de modification.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : akhairsn08@gmail.com